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Bonjour et bienvenue sur mon CV en ligne.
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Master marketing and digital business en alternance- 2014/2019
Compétences acquies : base en HTML/CSS, Base indesign, management
Référencement de site web, projet fictif avec mise en place d'une stratégie éditoriale
Erasmus in London
English courses : general marketing, survey, comptability
LYON - Bac Economique spécialité mathématiques , mention Bien
Au cours de mes différentes expériences j'ai pu acquérir une forte aisance dans la gestion de projet. En effet j'ai mené plusieurs projet tel que l'optimisation du parcours utilisateur pour contacter APRIL. J'ais réalisé un benchmark, des ateliers en groupe, et proposer des pistes d'amélioration. J'avais également en charge le suivis des actions et l'analyse des résultats. J'ai énormement appris en connaissance et experience client .
J'ai également appris et fortement apprécié de travailler en équipe. En effet j'ai appris à travailler en transversalité avec les différentes équipes de l'entreprise : communication, marketing produit, daf, risk management ...Nous travaillons sous forme de groupe de projet afin de mutualiser nos compétences. Mon rôle était de representer le client et de mettre en avant des actions de fidélisation.
Au cours de mon alternance on m'a appris à aller plus loin que la réalisation de la mission et d'être force de proposition. Par exemple en travaillant sur le CRM j'ai réalisé des reportings journaliers mais également créé des supports de formation sur l'utilisation du CRM. On m'a appris à avoir une vision 360° et sens client .